Lieferbedingungen

Schweiz:

Der Versand deiner Bestellung erfolgt klimaneutral, innert 3-4 Tagen mit der Schweizerischen Post.

Ab dem 1. Januar 2025 werden alle Bestellungen standardmässig ohne Sendungsverfolgung versendet. Die Versanddauer bleibt unverändert – wir liefern weiterhin schnell und zuverlässig mit A-Post.

Neue Versandpauschalen für die Schweiz:

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 69.–

• Bei Bestellungen unter CHF 69.–: CHF 2.20

• Die Option mit Sendungsverfolgung bleibt selbstverständlich verfügbar und kostet neu CHF 3.40.

  

EU:

Der Versand deiner Bestellung erfolgt klimaneutral, innert 1-2 Tagen mit der Schweizerischen Post. Du erhältst nach Versand eine Trackingnummer, um das Paket jederzeit verfolgen zu können. Die Lieferzeit beträgt in EU-Länder in der Regel maximal 6-8 Tage.

ACHTUNG: Es können Zollgebühren anfallen, die von dir selbst übernommen werden müssen.

 

Neue Versandpauschalen für Europa:

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 111.–

• Bei Bestellungen unter CHF 111.–: CHF 5.90 (ohne Tracking)

• Mit Sendungsverfolgung & Priority: CHF 7.90.

 

Retouren:

Schmuckstücke dürfen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesandt werden (ausgenommen Wunschanfertigungen und personalisierbare Halsketten).

Bitte melde deine Retoure vorher via E-Mail oder Kontaktformular an.

info@alea-avena.ch

Adresse für Retouren:

Alea Avena

Salvatorenstrasse 70

7000 Chur

Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden/ von der Kundin selbst getragen werden.

Weitere Informationen findest du bei den FAQs.